1. 運営者情報
はりま交通事故サポートナビは、赤穂・姫路・たつので鍼灸整骨院を運営する株式会社医健コンシェルが運営する、交通事故の情報サイトです。
| サイト名 | はりま交通事故サポートナビ |
|---|---|
| 運営者 | 株式会社医健コンシェル |
| 代表者 | 代表取締役 磯谷隆 |
| 運営会社の公式サイト | https://ikenconciel.co.jp/ |
| 運営会社のグループ施設 | 赤穂鍼灸整骨院・姫路鍼灸整骨院・たつの鍼灸整骨院（3院のご案内） |
| 所在地 | 兵庫県相生市大島町1-8 |
| LINE | はりま交通事故サポートナビ公式LINE（LINE ID：@049derhq） 友だち追加・トーク画面を開く ※赤穂・姫路・たつのの各院のLINEは、各院への直接のご相談用です（3院のご案内）。 |
| お問い合わせ | 当サイトの公式LINE（上記）のトーク画面で受け付けています。交通事故のご相談のほか、サイトに関するご連絡や協力事業者の掲載のご相談も、当面は同じLINEで受け付けます。返信にはお時間をいただく場合があります。 |
| URL | https://harima-jiko.jp/ |
2. 運営方針
- 当サイトは、交通事故に遭われた方に向けて一般的な情報を提供する民間の情報メディアです。警察・消防・行政などの公的機関ではなく、それらの機関とは関係ありません。
- 運営会社のグループ施設（鍼灸整骨院）のご案内を掲載していますが、交通事故の対応・保険・弁護士相談・車の修理などの情報は、通院先にかかわらず役立つ一般的な内容としてまとめています。
- 事故直後は、安全の確保、119番・110番への連絡、医師の診察を何より優先していただくよう案内します。
- 補償の金額や結果、費用負担の有無などを保証する表現はしません。
- 事実として確認できない口コミ・体験談・実績は掲載しません。
- 内容は定期的に見直し、誤りが分かった場合は速やかに修正します。
3. 運営会社グループ・PRの表記について
当サイトは、株式会社医健コンシェルが運営しています。宣伝にあたる掲載は、次のように表示して通常の情報提供と区別しています。
運営会社グループの鍼灸整骨院（「運営会社グループ」と表示）
- 赤穂鍼灸整骨院・姫路鍼灸整骨院・たつの鍼灸整骨院（医健コンシェルグループ）
当サイトの運営会社である株式会社医健コンシェルのグループ施設です。ご案内する箇所には「運営会社グループ」と表示し、運営会社自身の施設であることが分かるようにしています。
協力事業者（「PR」と表示）
- 株式会社ワイジェイグループ（車の修理・トラブル対応）
- 株式会社Rebera（レッカー・ロードサービス）
- 播磨つばさ法律事務所（弁護士）
- バモノス行政書士事務所（行政書士）
当サイトが選んで掲載している協力先で、掲載箇所に「PR」と表示しています。
いずれも当サイト（運営：株式会社医健コンシェル）が選んで掲載しているもので、第三者による評価やランキングではありません。公的機関の相談窓口など「情報」と表示している掲載は、広告ではありません。一覧は鍼灸整骨院のご案内と協力事業者の紹介をご覧ください。
4. 免責事項
当サイトの情報は、作成時点の一般的な内容をもとにしたもので、個別の事故やケガに対する医学的・法律的な判断ではありません。具体的な対応は、医師・弁護士・保険会社などの専門家にご確認ください。当サイトの情報を利用したことにより生じた損害について、運営者は責任を負いかねます。
5. プライバシーポリシー
株式会社医健コンシェル（以下「当社」）は、はりま交通事故サポートナビ（以下「当サイト」）と当サイトの公式LINEで取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。
取得する情報
当サイトの公式LINEでのご相談やお問い合わせの際に、ご本人からご提供いただく次のような情報を取得することがあります。取得する情報は、ご相談への対応に必要な最小限の範囲にとどめます。
- お名前・ご連絡先・LINEの表示名など
- ご相談内容（事故の日時・場所・状況、保険会社とのやり取り、車の状態など）
- ケガや身体の症状、受診・通院の状況など、健康に関する情報
ケガや症状、病歴、通院の状況などの健康に関する情報は、個人情報保護法の「要配慮個人情報」（取り扱いに特に配慮が必要な情報）にあたる場合があります。こうした情報をお聞きする場合は、原則として事前にご本人の同意を確認したうえで取得します。
ご相談に必要のない情報（マイナンバー、健康保険証の記号・番号、銀行口座やクレジットカードの番号など）は送らないでください。
利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答とご連絡のため
- ご相談内容に応じた相談先（医療機関・運営会社グループの鍼灸整骨院・協力事業者など）のご案内のため
- サイトに関するご連絡や、協力事業者の掲載のご相談への対応のため
- サイトの改善のため
LINEでのご相談を始める前に、利用目的と個人情報の取り扱いをご案内し、必要な同意を確認します。
第三者への提供・紹介先へのお伝え
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ご相談内容に応じて、協力事業者（弁護士・行政書士・レッカー・修理工場など）へご相談者の情報を提供する場合は、事前に提供先・提供の目的・提供する情報の範囲をお伝えし、ご本人の同意をいただきます。同意の有無と日時、提供先、提供した情報の範囲は記録し、法令に従って保管します。運営会社グループの鍼灸整骨院をご案内する場合も、ご相談内容を院へお伝えするときは、事前にご本人の了解をいただきます。
保存期間
LINEでの一般的なご相談の記録は、ご相談の終了後、原則として90日以内を目安に、当社が管理する記録から削除します。ただし、法令により保存が必要な記録や、施術に関する記録など別に管理する記録は、この取り扱いとは区別し、それぞれの法令・ルールに従って保管します。
個人情報の管理
- 個人情報の管理責任者：株式会社医健コンシェル 代表取締役
- LINEでのご相談内容は、当社が指名した相談担当者と予備担当者だけが閲覧・返信できるようにし、担当者ごとに個別の管理権限を設定します（共通のパスワードは使用しません）。
LINEのご利用について
当サイトの公式LINEは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE公式アカウント」を利用しています。LINEアプリの利用にともなう情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご請求があった場合は、当サイトの公式LINEで受け付け、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。本人確認の方法は、ご請求の内容に応じて個別にご案内します。運転免許証などの身分証明書の画像は、LINEのトークに送らないでください。
アクセス解析ツールについて
現在、当サイトではアクセス解析ツールを使用していません。導入する場合は、利用目的・Cookieの扱い・無効化の方法をこのページに記載したうえで開始します。
事業者情報・お問い合わせ窓口
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